莫讓付費微短劇掏空老年(nián)人錢包

　　目前，大量微短劇采用付費訂閱模式，而且往往價格不菲。一(yī)些老年(nián)消費者由于對網絡不熟悉，往往容易遭遇微短劇付費陷阱。有網友(yǒu)發文求助，稱家中老人爲看(kàn)微短劇，平均每個月(yuè)都要充值6000元，至今累計充值金額竟高(gāo)達4萬元。記者随機對部分微短劇小(xiǎo)程序進行查看(kàn)時發現，一(yī)些小(xiǎo)程序的充值頁面上(shàng)會自(zì)動勾選“默認開啓自(zì)動解鎖下(xià)一(yī)集”選項，且能(néng)夠自(zì)動扣款，很多(duō)中老年(nián)人常常會忽略這一(yī)選項。在網絡投訴平台上(shàng)，記者也查詢到(dào)不少相(xiàng)關投訴，涉及内容包括虛假宣傳、誘導充值消費、不予退款等問題。(據央視網報道)

　　近幾年(nián)，微短劇的火爆程度一(yī)點也不亞于網絡直播，很多(duō)人成爲追劇鐵粉，不惜爲追劇大額充值、不眠不休。一(yī)般來說，由于老年(nián)群體缺少子女陪伴，且在一(yī)定程度上(shàng)與社會脫節，其在刷手機時，極易被劇情跌宕起伏的微短劇吸引并沉迷其中，這原本無大礙，畢竟，一(yī)方面老年(nián)群體有了娛樂活動，另一(yī)方面，微短劇有了流量和人氣，算(suàn)是雙赢的事(shì)情。

　　不過，關鍵的問題在于微短劇并非做公益和慈善、專門免費提供給老年(nián)群體打發時間，其本以盈利爲目的而制作推出。創作微短劇需要投入人力、物(wù)力、财力，收費也無可厚非。然而真正令人擔憂的是，這些微短劇在收費方式上(shàng)存在對消費者極不友(yǒu)好的陷阱。如一(yī)些微短劇的小(xiǎo)程序頁面中，會默認開啓“自(zì)動解鎖下(xià)一(yī)集”選項，且能(néng)夠自(zì)動扣款，很多(duō)消費者尤其是中老年(nián)消費者常常會忽略這一(yī)選項。那麽，在消費者綁定手機号碼、銀行賬戶，爲第一(yī)集付費後，就(jiù)像開啓了“潘多(duō)拉魔盒”。

　　因爲消費者已經在不知情的情況下(xià)默認開通(tōng)了“自(zì)動解鎖下(xià)一(yī)級”選項并自(zì)動扣款，在此情況下(xià)，一(yī)些不明就(jiù)裏的消費者誤以爲自(zì)己可以一(yī)直免費觀看(kàn)微短劇，殊不知其正在爲觀看(kàn)的每一(yī)集不斷買單，且大多(duō)數情況下(xià)，一(yī)集一(yī)集地單獨付費往往要比整部付費貴很多(duō)。還有很多(duō)消費者尤其是老年(nián)群體，并不會刻意關注是否勾選了自(zì)動續費選項，且銀行卡也沒有開通(tōng)扣費提醒，不知不覺間被微短劇平台“掏空”錢包。

　　毫不客氣地說，如果不對付費微短劇進行有力監管，其看(kàn)似娛樂了老年(nián)群體的生(shēng)活，實則成爲掏空其養老錢的蛀蟲。一(yī)個不得不正視的現實是——很多(duō)人在開通(tōng)相(xiàng)關服務、啓動相(xiàng)關APP或者小(xiǎo)程序時，根本不會注意相(xiàng)關勾選事(shì)項，且商家也不會明确告知有關收費、續費等關系消費者切身權益的事(shì)項，而是采取“一(yī)攬子打包”方式渾水(shuǐ)摸魚，讓消費者稀裏糊塗地默認勾選相(xiàng)關事(shì)項，發現被巨額扣費後也有理說不清。

　　這種套路(lù)，顯然對消費者極不友(yǒu)好，對老年(nián)群體更不友(yǒu)好，甚至可以說是“坑老”APP或小(xiǎo)程序。老年(nián)人不像未成年(nián)人那樣不能(néng)獨立開通(tōng)賬戶服務，而且可能(néng)有不菲的錢款可以被“薅羊毛”。鑒于此，相(xiàng)關部門有必要充分考慮絕大多(duō)數消費者的生(shēng)活習慣、消費習慣，科學合理地規範付費微短劇的收費模式。如強制要求經營者在自(zì)動展期、自(zì)動續費前，以短信、微信通(tōng)知等顯著方式提請消費者，而非遮遮掩掩地偷偷扣費。同時，不妨設置防沉迷模式，在消費者沉湎微短劇時用顯著方式提醒，進而讓老年(nián)群體成爲微短劇快速發展的受益者，而非淪爲既浪費時間又(yòu)被掏空錢包的受害者。(史洪舉)